كيفية طباعة تقرير النجوم على الإنترنت تقدم أشهر شركات التأمين في المملكة العربية السعودية الكثير من الخدمات للمواطنين عند تعرضهم للحوادث المرورية. كيف أقدم اعتراضًا على نجم؟
ما هو تقرير النجوم؟
وهو التقرير الذي يقدمه المواطن إلى شركة نجم فور وقوع الحادث لاتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لإصلاح السيارة. الهدف الرئيسي لهذه الشركة هو تعزيز قطاع التأمين على المركبات، وتقدير وتغطية جميع التكاليف اللازمة لإصلاح المركبات التي تسببها حوادث المرور. تعمل شركة التأمين على سد الفجوة بين شركات التأمين والمواطنين.
كيفية طباعة تقرير النجوم على الإنترنت
هناك بعض الخطوات التي يجب على المواطن اتخاذها لطباعة تقرير نجم بسهولة وإلكترونياً، وهذه الخطوات هي:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع نجم مباشرة “من هنا”.
- انقر فوق خيار “خدمة طباعة النماذج والإشعارات” من القائمة.
- حدد النموذج المطلوب من النماذج الحالية، والتي تشمل:
- استمارة طلب تصريح إصلاح مركبة.
- استمارة طلب تقدير الضرر.
- نموذج إشعار للمراجعة.
- نموذج إشعار تسليم حادث.
- تقرير المسؤولية.
- بعد ذلك ادخل إلى صفحة تسجيل البيانات من رقم الحادث ورقم الهاتف والبيانات الخاصة الأخرى.
- أدخل البيانات المطلوبة، ثم اضغط على زر “التالي”.
- انقر فوق خيار “طباعة”.
كيفية استدعاء حوادث المرور
في حالة وقوع حادث مروري يجب على المواطن اتباع بعض الإجراءات اللازمة للحصول على تقرير نجم والتأكد من الحصول على التعويض اللازم. هذه الإجراءات هي كما يلي:
- في حال وجود بوليصة تأمين فعالة، تواصل مع نجم من خلال رقم خدمة العملاء الموحد الذي توفره نجم وهو 199033 أو عبر رقم الواتس آب 920000560.
- تحديد مكان وقوع الحادث المروري.
- حدد تاريخ الحادث بالتفصيل.
- قدم المعلومات الأساسية، والتي تشمل:
- الاسم الكامل لمن أبلغ عن الحادث.
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم لوحة.
- نوع السيارة.
- رقم الهاتف المحمول.
- رقم وثيقة التأمين.
- اسم شركة التأمين.
- مدينة.
- مكان الحادث.
- إرفاق جميع المستندات المطلوبة وإنهاء حقك.
- تقديم الطلب حتى لو كان المتسبب في الحادث هو صاحب الطلب.
نجم رقم الحادث
للاستعلام عن حوادث السير المصحوبة برقم حادث يمكن القيام بذلك بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع نجم مباشرة “من هنا”.
- انقر فوق خيار “الخدمات الفردية” الموجود في القائمة الرئيسية بأعلى الشاشة.
- انقر على أيقونة “الاستعلام عن تقرير الحادث”.
- اضغط على “استفسر الآن”.
- أدخل البيانات الشخصية المطلوبة وتأكد من إدخالها بشكل صحيح.
- اضغط على خيار “الاستعلام عن طريق رقم الحادث”.
- أدخل رقم الحادث ورقم الجوال.
- اكتب الكود المرئي.
- انقر فوق الزر “إرسال”، وسيظهر تقرير كامل يتضمن جميع المعلومات المتعلقة بالحادث.
طباعة تقرير حدود المسؤولية النجمية
تسعى شركة نجم للارتقاء بمستوى خدمتها وتوفير الراحة للعملاء وتوفير جهدهم ووقتهم، لذلك قدمت من خلال موقعها الرسمي على شبكة الإنترنت خدمة إعادة إصدار التقارير والوثائق المتعلقة بالحادث المروري أو ما يسمى بالضياع. في حال فقد المواطن هذه التقارير أو المستندات وذلك بإدخال حادث رقمي واختيار المستند المطلوب ثم طباعته.
نجم للخدمات الإلكترونية
تقدم شركة النجم السعودي للتأمين العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين السعوديين في المملكة العربية السعودية، وفيما يلي بعض هذه الخدمات:
- خدمة الشكاوي والاقتراحات.
- خدمة الإضافة والتعديل.
- خدمة تقييم الأضرار.
- خدمة الاستعلام عن الحوادث المسجلة.
- خدمة المطالبات.
- نماذج الخدمة والاقتراحات.
رقم شركة نجم
قامت شركة نجم بتأمين رقم هاتف موحد يمكن التواصل معه والاستعلام عن خدمات الشركة او تقديم اقتراح او شكوى وهذا الرقم الموحد هو 199033 او من خلال رقم الواتس اب التالي 920000560.
في نهاية هذا المقال سنعرف كيفية طباعة تقرير النجوم على الإنترنت بالنسبة للحوادث المرورية داخل المملكة العربية السعودية، تعلمنا أيضًا كيفية الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث والخدمات الإلكترونية التي تقدمها نجم.